Onze onderzoekers

Onze onderzoekers/onafhankelijk voorzitters beschikken over een schat aan ervaring. Denk hierbij aan verpleegkundige, medische en veranderkundige kennis. Zij kunnen op basis daarvan snel inschatten wat in uw organisatie leeft. Onze onderzoekers komen uit het werkveld en staan met de voeten in de klei.

We verbinden u met de onderzoeker/onafhankelijk voorzitter die bij uw organisatie en uw onderzoeksvraag past. We beschikken ook over voldoende capaciteit en ruime kennis en ervaring om complexe, grote onderzoeken uit te voeren samen met uw ketenpartners en meerdere onderzoekers vanuit Triaspect.

Voor ieder domein hebben wij de ervaringsdeskundige in huis, zoals VVT, GZ, GGZ, Ambulance, Ziekenhuis, HAP en Jeugdzorg. Wel zo fijn als u ondersteuning krijgt van iemand die uw taal spreekt en op de hoogte is van alle in en outs van uw branche.

En omdat ook wij nooit uitgeleerd raken, nemen alle onderzoekers minstens vier keer per jaar deel aan intervisiebijeenkomsten. We bespreken casuïstiek, delen onze ervaringen, kijken naar de laatste wet-en regelgeving en leren van en met elkaar. En dat delen we dan weer graag met u.

Saskia Bodt coördineert de calamiteitenonderzoeken, training- en adviestrajecten. Zij zorgt voor de verbinding tussen organisaties en onderzoekers. Zo is zij de spil van het lerend netwerk.

Maak kennis met het onderzoeksteam!

Calamiteitenonderzoeker / Adviseur

Hanneke Soeting

Calamiteitenonderzoeker / Adviseur

Karin Jensma

Calamiteitenonderzoeker / Adviseur

Marijke Schenkels

Calamiteitenonderzoeker

Henk van der Steeg

Calamiteitenonderzoeker

Jacques Ament

Calamiteitenonderzoeker

Jan Tromp

Calamiteitenonderzoeker / Adviseur

Henk-Jan Tromp

Calamiteitenonderzoeker / Adviseur/ Trainer

Janine Cooijmans

Calamiteitenonderzoeker / Trainer / Adviseur

Maud Verheij

Grondlegger Calamiteitenpool

Dick Kaasjager †

Calamiteitenonderzoeker

Geesje Nijhof

Calamiteitenonderzoeker

Ben Koopmans

Calamiteitenonderzoeker

Lisette Rodenburg

Calamiteitenonderzoeker / Adviseur

Hanneke Soeting

Hanneke Soeting is opgeleid als ergotherapeut en heeft ervaring in verschillende sectoren van de zorg. Sinds augustus 2004 is zij werkzaam als zelfstandig projectmanager. Sinds die tijd heeft zij kleine en grote projecten begeleid in de zorg op het gebied van: kwaliteit; verandering van werkprocessen/bedrijfsvoering; ontwikkeling en implementatie van nieuw beleid en/of werkwijzen.

Bij Triaspect is Hanneke verantwoordelijk voor projecten op het gebied van kwaliteit en veiligheid o.a.bij implementaties van Triasweb. Ze verricht onderzoek naar incidenten in de zorg. Dit voert ze uit in de rol als kwaliteitscoach om teams te ondersteunen bij het uitvoeren van analyses en aanbevelingen en conclusies te bespreken met het team en als onafhankelijk voorzitter bij calamiteitenonderzoek. Ook op het gebied van rapporteren met betrekking tot calamiteiten/incidentenonderzoek wordt haar expertise ingezet. Tevens heeft ze een workshop ontwikkeld over rapporteren bij calamiteitenonderzoek, hoe schrijf je een goed verslag.

Hanneke is een praktisch ingestelde projectmanager en adviseur, die snel de samenwerking vindt en zoekt naar de aanwezige slagkracht. Haar intentie is om het fundament te leggen en te ondersteunen zodanig dat de organisatie snel weer op eigen kracht verder kan. Voordat ze het project loslaat zorgt ze er samen met de organisatie voor dat een goede borging tot stand is gekomen.

Calamiteitenonderzoeker / Adviseur

Karin Jensma

De roots van Karin Jensma liggen in de gezondheidszorg. Ze is opgeleid als verpleegkundige, vervulde managementfuncties en werkte als docent in het HBO-onderwijs en het Integraal Kankercentrum. Na de opleiding ‘Counseling in Context’ (USBO) werd ze arbeids- en organisatieadviseur bij een arbodienst.

Bij Triaspect verricht Karin onderzoek naar incidenten in de zorg. Dit voert ze uit in de rol als kwaliteitscoach om teams te ondersteunen bij het uitvoeren van analyses en aanbevelingen en conclusies te bespreken met het team en als onafhankelijk voorzitter bij calamiteitenonderzoek. Daarnaast staat ze aan de lat voor het begeleiden van intervisie bijeenkomsten en trajecten waarbij cultuur en samenwerken een rol van belang spelen.

Karin is een adviseur met een doeltreffende en praktische aanpak, eigenschappen die een mooie combi vormen met haar kwaliteiten als bemiddelaar. Door haar ruime ervaring in tal van verschillende organisaties heeft ze oog en oor ontwikkeld voor cultuuraspecten die van invloed zijn op succesvol veranderen. Ook in lastige en spannende situaties weet Karin in verbinding te blijven.

Calamiteitenonderzoeker / Adviseur

Marijke Schenkels

Sinds 1997  is Marijke werkzaam als interimmanager, projectmanager en coach binnen de gezondheidszorg, met name in de V&V sector (thuiszorg en verpleeghuiszorg).

Marijke ondersteunt Triaspect o.a. bij het uitvoeren van calamiteitenonderzoeken. Marijke kan situaties snel en grondig analyseren en heeft daarbij een praktisch en effectief oplossingsvermogen. Ze pakt vraagstukken en problemen planmatig en systematisch aan en zoekt daarbij altijd de samenwerking met betrokkenen. Het behalen van concrete resultaten en in de praktijk brengen van het geleerde vindt ze hierbij belangrijk.

Marijke is een enthousiaste, gedreven onderzoeker en adviseur.

Calamiteitenonderzoeker

Henk van der Steeg

Henk van der Steeg heeft als oud-gynaecoloog en oud-ziekenhuisbestuurder ervaring opgedaan in het (hoger-)management van de gezondheidszorg. Verder is hij gastdocent bij het Julius Center UMC Utrecht en trainer bij de Academie voor Medische Specialisten. Hij houdt zich als auditor van zorgorganisaties bezig met kwaliteit in de gezondheidszorg en de (patiënt)veiligheid. Daarnaast is Henk van der Steeg consultant in de gezondheidszorg waarbij hij zich onder andere bezighoudt met strategie ontwikkeling en risicobeheersing in zorginstellingen.

Dit alles combineert hij met zijn rol als voorzitter van de raad van toezicht van Oranje Veste Nijkerk en vicevoorzitter van Spierziekten Nederland. Zijn specialiteiten zijn strategische vraagstukken in ziekenhuizen, coachen, opzetten samenwerkingsverbanden en calamiteitenonderzoek.

Calamiteitenonderzoeker

Jacques Ament

Jacques Ament heeft ruime ervaring als bestuurder in de verslavingszorg, Jeugdzorg en gehandicaptenzorg en als (voorzitter) toezichthouder in de eerste lijnszorg, GGZ , sociale werkvoorziening en bij HKZ. Hij maakte deel uit van de commissie Rouvoet, die belast was met het opstellen en monitoren van een Kwaliteitskader Voorkomen Seksueel Misbruik. Door zijn ervaringen is hij gespecialiseerd in managementadvies, kwaliteitsbeleid, klachtbehandeling, conflictbemiddeling, coaching/begeleiding en werving en selectie van hoger management. Hij is jarenlang de voorzitter van de Raad van Toezicht van Metggz, de Raad van Commissarissen van HOZL (Huisartsen Oostelijk Zuid-Limburg) en van de klachtencommissie van Lunetzorg geweest. Tevens heeft hij zijn eigen adviesbureau. Dit alles maakt van hem een gedreven, pragmatische onderzoeker en onafhankelijk voorzitter van calamiteitencommissies.

Calamiteitenonderzoeker

Jan Tromp

Jan Tromp is momenteel toezichthouder in vijf zorginstellingen (Sint Jansdal, Amerpoort, SGE, Castle bCraig en Intrakoop). Daarnaast is hij Bestuurs- en boardroomadviseur bij onder andere P5COM en Human Concern. Dit alles combineert hij met zijn rol als voorzitter bestuur KNMG district Utrecht. Jan Tromp is van origine arts-psychotherapeut en als behandelaar/manager twintig jaar werkzaam geweest in de GGZ. Sinds 1994 was hij eindverantwoordelijk bestuurder, waarvan de laatste zeven jaar bij GGZ Breburg. Daarnaast is hij onder andere actief in commissiewerk bij GGZ-Nederland en als voorzitter Stuurgroep Zichtbare Zorg GGZ via VWS. Sinds 2011 heeft Jan Tromp diverse bestuursadvies- en toezichthoudende activiteiten als ZZP’er in zijn ‘Carrière 2.0‘.
De ruime (bestuurlijke) ervaringen van Jan Tromp gecombineerd met zijn tomeloze ambitie en passie maken hem een zeer bekwame calamiteitenonderzoeker.

Calamiteitenonderzoeker / Adviseur

Henk-Jan Tromp

Henk-Jan is een inspirerende, verbindende en resultaatgerichte (executive) coach en organisatieadviseur, aangesloten bij NOBCO, de grootste beroepsorganisatie voor professionele coaches in Nederland. Hij is de motivator bij veranderprocessen, die directie en management faciliteert om voor zichzelf en als team het onverwachte mogelijk te maken. Henk-Jan begeleidt strategische teamsessies, coacht op executive niveau en ondersteunt bij ingrijpende transitieprocessen.

Henk-Jan helpt bestuurders en managers leiderschap en verantwoordelijkheid te laten nemen. Het kennen van de eigen ontwikkelkracht is essentieel om deze stappen te zetten. Los komen van oude patronen en vanuit eigen kracht doelen stellen en resultaten realiseren. Daarvoor is Henk-Jan de juiste sparringpartner.

Voor Triaspect is Henk-Jan een waardevolle schakel tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau. Daar waar Triaspect sterk is in het analyseren en verbeteren van kwaliteit en veiligheid, het opzetten en opleiden van aandachtsvelders kwaliteit en veiligheid en bijvoorbeeld een intern calamiteitenteam, ondersteunt Henk-Jan directie en management bij het faciliteren en borgen van de gemaakte afspraken. Daarin is communicatie met stakeholders als Cliëntenraad, Ondernemingsraad en Raad van Toezicht van essentieel belang.

Henk-Jan is verbonden aan het programma Waardigheid en trots als strategisch coach. Hij ondersteunt organisaties bij het formuleren van visie, missie, de besturingsfilosofie, het inhoud geven van persoonlijk leiderschap. Hij helpt bestuurder en management bij het realiseren van de door hun gestelde doelen waarbij het realiseren van persoonsgerichte zorg en het uitvoeren van het kwaliteitskader verpleeghuiszorg uitgangspunt is.

Tevens is Henk-Jan gecertificeerd toezichthouder in de zorg.

Calamiteitenonderzoeker / Adviseur/ Trainer

Janine Cooijmans

Bij Janine Cooijmans liggen de roots in de jeugdbescherming.  Zij houdt zich de laatste 15 jaar voornamelijk bezig met leren en ontwikkelen in diverse zorgorganisaties (jeugdzorg, gehandicaptenzorg, ouderenzorg, wijkteams).  Zij is afgestudeerd als Master of Education waarbij professionalisering een centrale rol had in haar afstudeeronderzoek. Bij Triaspect verricht Janine met name onderzoek naar incidenten in de zorg. Het leren van ingrijpende gebeurtenissen levert altijd zeer waardevolle aanbevelingen op, waar organisaties echt iets mee opschieten. Deze praktijkervaring geeft Janine inspiratie voor de Prisma trainingen, waar zij professionals aan het denken en aan het werk zet.  

“Het juiste” doen voor cliënten en kwaliteit van de zorg is altijd het uitgangspunt en zij is zeer gedreven om te helpen, door onderzoek, advies, coaching, training. Zij levert maatwerk en sluit aan bij de vraag vanuit de organisatie.  Janine gaat daarbij respectvol te werk, zodat iedereen goed tot zijn recht komt in een veilige werkomgeving.

Calamiteitenonderzoeker / Trainer / Adviseur

Maud Verheij

Maud Verheij is organisatie antropoloog, gegrepen door ‘kwaliteitsdenken’.  Zij is opgeleid in sociale wetenschappen aan de Universiteit Utrecht en Vrije Universiteit Amsterdam en daarnaast in kwaliteitsmanagement, corporate antropologie en Deep Democracy. Haar werkervaring ligt op het terrein van kwaliteit, zelfbeschikking en organisatiecultuur in verschillende sectoren van zorg.

Vanaf 2017 is ze ook werkzaam voor Triaspect waar ze wordt ingezet op vraagstukken en trainingen over intern auditen, prospectieve risico-analyses (PRI) en ondersteuning van de inrichting en uitvoering van kwaliteitssystemen.

Daarnaast verricht ze onderzoek naar (ernstige) incidenten en calamiteiten in de zorg. Ze treedt op als extern voorzitter en doet zelfstandig onderzoek naar incidenten. Maud is een zorgvuldige, kritische adviseur en trainer. Zij helpt in de eerste plaats om de vraag te verhelderen. Zij gebruikt inzichten uit kwaliteit- en veiligheidsmanagement en uit de antropologie. En uit 30 jaar ervaring in het werken in de langdurige zorg. Door toepassing van werkmethoden vanuit Deep Democracy voelen mensen zich veilig en worden alle stemmen en inzichten gehoord.  Haar intentie is om managers en teams te ondersteunen zodat zij hun werk goed uit kunnen voeren en zich daarnaast voortdurend blijven ontwikkelen. Maud is gericht op praktische ondersteuning, waarmee organisaties direct aan de slag kunnen.

Grondlegger Calamiteitenpool

Dick Kaasjager †

In Memoriam

Vrijdag 31 januari jl. is Dick Kaasjager thuis in het bijzijn van zijn geliefden rustig ingeslapen. Sinds september 2019 wist Dick dat hij ongeneeslijk ziek was. Dick wilde hier geen ruchtbaarheid aan geven en uiteraard hebben we zijn wens gerespecteerd. Dick was een prachtmens. Zijn kennis, brede ervaring maar vooral zijn openheid, empathisch vermogen, relativeringsvermogen doorspekt met humor en zijn verbindende kracht waren kenmerkend voor hem.
We zullen hem zo missen.

‘alleen nog maar het sterke licht
het rode, zuivere van de late zon
te zien, te volgen en de eigen weg te gaan
Het werd, het was, het is gedaan’

__________________________________________________________________________

“Ik heb gewerkt als huisarts, directeur van een GGD en directeur bij het ministerie van VWS. Sinds 2006 werk ik met veel plezier als zelfstandig beleidsadviseur en coach.”

Dick Kaasjager heeft de kwaliteit om complexe situaties snel te doorzien, waarbij hij veel plezier beleeft aan het oplossen van pittige vraagstukken. Steeds opnieuw weet hij een ander perspectief te vinden, met vaak verrassende wendingen tot gevolg. Dick Kaasjager heeft het in zich om organisaties en (groepen) mensen, die vanuit soms zeer verschillende uitgangspunten of belangen opereren, bijeen te brengen en bijeen te houden. Hij is een echte ‘bruggenbouwer’: hij verbindt inzichten en inhoudelijke kennis met de ervaringen van de werkvloer. Dit doet hij met zijn oog voor strategische processen en voor de vertaalslag naar de praktijk. Hij wil inspireren en verbinden met de inhoud met behoud van distantie.

Calamiteitenonderzoeker

Geesje Nijhof

Geesje Nijhof heeft gewerkt als arts maatschappij en gezondheid, was manager bij een GGD, bij de Medische Opvang Asielzoekers en het RIVM en werkte de laatste jaren bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, onder andere bij het Incidententoezicht. Sinds 2016 werkt zij met veel plezier als coach en adviseur. “Zelf blijven bewegen en verbinden is mijn motto en mijn kracht.”

Geesje Nijhof is gericht op zorgprofessionele veranderingen en op gezamenlijk leren van calamiteiten, opdat cliënt en organisatie er beter van worden. Ze kent de gezondheidszorg van binnenuit en heeft een goed inzicht in en overzicht van de huidige relevante (politieke) ontwikkelingen in de zorg. Geesje is een stevige en evenwichtige persoonlijkheid die kalmte weet te bewaren en vertrouwen opwekt in een hectische en dynamische werkomgeving. Door collega’s wordt ze ervaren als inspirerend, communicatief, resultaatgericht en proactief. Daarnaast wordt ze gezien als iemand die openstaat voor andere meningen, overtuigingskracht bezit en rust uitstraalt. Geesje ondersteunt Triaspect o.a. bij het uitvoeren van calamiteitenonderzoeken.

Calamiteitenonderzoeker

Ben Koopmans

Ben Koopmans heeft gewerkt als praktijkhoudend huisarts en als manager in de eerste en tweede lijn bij een Gezondheidscentrum en Ziekenhuis Gelderse Vallei. Daarnaast heeft hij ruime ervaring als bestuurder en toezichthouder regionaal en landelijk o.a. in de VVT sector, voor de Nederlandse Huisartsengenootschap (NHG) en als lid van een ledenraad van de landelijke huisartsen vereniging (LHV). Als docent en opleider was hij verbonden aan de huisarts opleiding met als aandacht gebied samenwerken en organisatie.

Bij Triaspect verricht Ben Koopmans onderzoek naar (ernstige) incidenten en calamiteiten in de zorg. Hij weet daarbij distantie te combineren met betrokkenheid om zo te komen tot een goede analyse en een goed overzicht. Zijn kwaliteiten zijn luisteren, bruggen bouwen en teamvorming. Vanuit zijn ervaring als zorgverlener en bestuurder zoekt Ben altijd naar oplossingen die haalbaar en effectief zijn. Zijn overtuiging is dat kwaliteit wordt bevorderd  door een open cultuur met voldoende structuur en een veilig klimaat.

Calamiteitenonderzoeker

Lisette Rodenburg

De roots van Lisette Rodenburg liggen in de gezondheidszorg. Ze is opgeleid als ergotherapeut en heeft in de revalidatie en als adviseur voor een zorgorganisatie gewerkt. Ze werkte als docent in het HBO-onderwijs voor de opleiding ergotherapie.

Sinds 2019 werkt Lisette als zelfstandig coach, adviseur en docent. Daarbij is de gezondheidzorg een rode draad binnen haar werkzaamheden. Ze kent de dynamiek van de zorg vanuit verschillende rollen en contexten.

Bij Triaspect verricht zij onderzoek naar incidenten in de zorg. Lisette is een adviseur met een praktische en zorgvuldige aanpak waarbij zij zonder oordeel luistert naar het verhaal. Ze is ervaren in het begeleiden bij spanningen en conflicten, onder ander door haar mediation achtergrond. Lisette streeft naar een open communicatie met alle betrokken partijen en waarbij zij het doel voor ogen houdt.