”Maar wij hebben toch een elektronisch cliëntendossier waarin een MIC-module zit?” vraagt de voorzitter van de Raad van Bestuur in het directieoverleg. “Dan voldoen we
Verzuim en verloop van personeel zijn een groot probleem voor zorginstellingen in Nederland. Maar er is hoop! Want werken met een teamgerichte RI&E die dynamisch
Iedere organisatie met personeel is verplicht om risico’s rondom werkomstandigheden te inventariseren en evalueren om indien nodig verbetermaatregelen te kunnen nemen. Dit wordt ook wel
Eerst de open deur: calamiteiten, incidenten, complicaties, ja zelfs vergissingen zijn aanleiding om het zorgproces onder ogen te zien en er mogelijkerwijs fouten uit te
Risico’s reduceren in de zorg, daar gaan de trainingen over die wij geven. Echter om te leren heb je het nodig om fouten te maken.
Vuurwerk, champagne en oliebollen, voor velen hoort dit bij het inluiden van het nieuwe jaar. Net als het maken van goede voornemens. Elk jaar opnieuw
De arbeidsmarkt voor zorgorganisaties staat flink onder druk. Zo concludeerde de commissie van VWS ‘Werken in de zorg’ in hun rapportage op 14 december 2018,
De cliënt centraal, zorg op maat, cliënt in eigen kracht zetten, innemen van cliëntenperspectief… Zomaar wat begrippen die veel genoemd worden in het zorglandschap. Cliënten
Sinds 2007 heeft veiligheidsmanagement een vlucht genomen in de Nederlandse gezondheidszorg. Inzichten vanuit de petrochemische industrie werden vertaald naar cure en care. Vanaf die tijd
Organisatievernieuwing waarbij zelfsturing centraal staat, komt steeds meer voor in de zorg. De principes van zelfsturing en teamwork worden toegepast om processen efficiënter te laten
Veiligheid binnen een zorginstelling is een complex begrip. Voor een cliënt of patiënt en bewoner (in dit artikel gebruiken we cliënt) gaat het vooral over
De balans tussen registratielast en patiëntenzorg is flink verstoord. Ruim 80% van de verpleegkundigen en verzorgden geeft aan dat de patiëntenzorg daar erg onder te
De hervorming van de langdurige zorg voltrekt zich in snel tempo. Het sluit aan op de maatschappelijke ontwikkeling dat mensen zelfstandig willen wonen met zorg
De zorg in Nederland lijkt een voortdurend punt van zorg. De kranten worden hier vrijwel dagelijks mee gevuld. “Kunnen we de zorg wel blijven betalen?”,
Laatst na een training kwam een van de deelnemers naar me toe. “Leuk verhaal Pim over die verbetercultuur en leren van fouten en zo, maar