Veilig wonen, veilig werken

Veiligheid binnen een zorginstelling is een complex begrip. Voor een cliënt of patiënt en bewoner (in dit artikel gebruiken we cliënt) gaat het vooral over je veilig voelen, het naar je zin hebben, goede zorg ontvangen, durven zeggen wat je denkt. Voor de organisatie gaat het over voldoen aan alle wettelijke eisen, leren van calamiteiten en een veilig werkklimaat creëren. Naast veilig voelen speelt ook het veilig zijn een rol; voldoet het gebouw wel aan de brandveiligheidseisen, gebruiken we de juist til- en hulpmiddelen, geven we de juiste medicatie op het juiste tijdstip, etc.